Service gratuit et confidentiel

Conditions générales d'utilisation

Données personnelles – gestion des comptes de messagerie en ligne d'Allo Ecoute Ado

Les informations recueillies dans le formulaire de création à la messagerie en ligne sont enregistrées dans un fichier informatisé chez AMEN et chez CRISP. La base légale du traitement est la messagerie en ligne d'Allo Ecoute Ado.

  • la gestion du compte personnel ; 
  • la gestion des messages échangés ;
  • l'élaboration de statistiques liées au service.


Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas vous inscrire à la messagerie en ligne.

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants :

  • le service de la communication (webmaster et psychologues) d'Allo Ecoute Ado ;
  • le service informatique (gestionnaire de la base de données) d'Allo Ecoute Ado ;
  • les prestataires autorisés.

Catégories de données traitées

  • adresse de courrier électronique (e-mail),
  • pseudo,
  • numéro de téléphone portable,
  • date de naissance,
  • région,
  • ville,
  • genre,
  • date d'inscription,
  • messages échangés,
  • statistiques liées au service de messagerie en ligne.

Source des données

Les données sont issues de l’enregistrement, par la personne souhaitant communiquer avec l'équipe d'Allo Ecoute Ado, de ses coordonnées dans le champ d’inscription dans la page de messagerie du site.

Caractère obligatoire du recueil des données

Le recueil de l’adresse de courrier électronique, du pseudo, de la région et du mot de passe (crypté) sont obligatoires pour le service de messagerie en ligne.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Elles sont conservées tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de suppression dans le compte personnel de chaque utilisateur), dans une durée limitée de 5 ans après le dernier échange.

Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent s’enregistrer sur alloecouteado.org pour communiquer avec l'équipe d'Allo Ecoute Ado.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données par mail à contact.aea@pep43.org. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données en désactivant votre compte via le lien situé dans votre compte personnel.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter l'ADPEP 43 : 

Par email : contact.aea@pep43.org

Par courrier postal :

ADPEP 43 - Pôle Solidarité
18 CHE DE GENDRIAC 43000 LE PUY-EN-VELAY


Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.


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