Qui sommes-nous ?

Notre histoire

Allo Ecoute Ado est né en 1999. Les besoins de prévention, soutien et accompagnement à l'adolescence ne cessent de se confirmer depuis, et nous encouragent dans la poursuite de ce service aujourd’hui.

Son action, née en Haute-Loire, dépasse aujourd’hui le cadre départemental pour s’adresser à l’ensemble du territoire national.

Nos objectifs

Allo Ecoute Ado s’adresse à tout adolescent (10-25 ans), quels que soient son profil et son besoin.

Il agit au quotidien pour accompagner l'adolescent dans son développement, et ainsi participer au bien-être du futur adulte :

Sensibiliser le grand public
Développer les compétences psychosociales
Repérer les troubles psychiques
Orienter vers le réseau local
Faciliter l'accès au soin
Favoriser le maintien du soin

Nos actions

Allo Ecoute Ado propose deux volets d'action complémentaires :

Des ateliers de prévention autour des émotions de l'adolescent, du mal-être et des ressources internes et externes pour y faire face
Une aide à distance via une ligne téléphonique du lundi au vendredi de 17h à 20h et une messagerie accessible en en continu, assurant une réponse sous 48h

Notre équipe

Allo Ecoute Ado est composé uniquement de professionnels salariés. Toutes les missions sont menées par des cadres psychologues, spécialisés sur l’adolescence et ses particularités.

Le réseau médico-social est au cœur de l’efficacité du service. Des partenaires de terrain peuvent orienter des bénéficiaires vers le service, et inversement. Les salariés d’Allo Ecoute Ado sont en relation régulière avec les structures locales ou régionales pour échanger, s’informer, se former…

Nos règles de fonctionnement

e fonctionnement du volet d'aide à distance d’Allo Ecoute Ado est régi au quotidien par :

Une charte du psychologue, qui précise le rôle et le positionnement de l’écoutant
Une charte du bénéficiaire, qui précise les droits et devoirs de l'adolescent appelant

Notre association

Les PEP, ce sont 101 associations de proximité unies au sein d’une fédération nationale, ayant comme projet commun d’agir pour une société démocratique, inclusive, solidaire et éco-responsable.

Cet engagement se traduit aujourd’hui par un travail de terrain en Haute Loire, mené d’un côté par un pôle médico-social, constitué d’établissements et services sur orientation médicale et de l’autre par un Pôle Solidarité proposant des services grand public, dans le département et au-delà.

Allo Ecoute Ado est l’un de ces services.

Nos financeurs et soutiens

Afin de répondre aux besoins grandissants des adolescents, Allo Ecoute Ado est soutenu chaque année par de nombreux partenaires opérationnels et financiers : ARS, DDETS-PP, MSA...

Depuis 2025, l’Union européenne et la Région Auvergne-Rhône-Alpes soutiennent également le projet à travers le programme FSE+.